JAVATEKNO
Dava 
WhatsApp adalah Aplikasi obrolan yang sangat relevan untuk pekerjaan, sekolah, dan kebutuhan komunikasi lainnya. Tentunya hal ini akan sangat mengganggu karena Anda akan kehilangan akses ke WhatsApp.
Agar kegiatan anda tetap lancar, cobalah cara berikut untuk mengatasi WhatsApp yang tidak mau terbuka. Sebelumnya, cari tahu dulu kemungkinan penyebab error WhatsApp.
Ada banyak kemungkinan mengapa WhatsApp tidak lagi bisa diakses. Termasuk kesalahan software maupun perangkat keras. Berikut beberapa hal yang biasanya menjadi alasan WhatsApp tidak bisa dibuka :
- Ponsel sudah tidak mendukung versi terbaru WhatsApp
- Aplikasi WhatsApp belum di-update ke versi terbaru
- Koneksi internet yang kurang stabil
- Cache WhatsApp yang tidak pernah dibersihkan
- Memori penuh
- Gangguan dari WhatsApp
Apakah pengguna lain juga mengalami hal yang sama? Jika iya, maka gangguan mungkin berasal dari server WhatsApp. Namun, apabila hanya anda, maka identifikasi kemungkinan kenapa WhatsApp tidak bisa dibuka.
Ada kalanya mengatasi WhatsApp eror perlu coba-coba. Sebab, kemungkinan penyebabnya tidak selalu bisa diidentifikasi secara pasti.
Kalau anda mengalaminya, cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka berikut ini bisa diterapkan satu per satu.
1. Perbarui sistem operasi ke versi terbaru
Baik Android maupun iOS biasanya memberikan pembaharuan sistem operasi secara rutin. Ketika versi OS smartphone milikmu telah kedaluwarsa, beberapa bugs bisa saja muncul dan menyebabkan masalah pada penggunaannya.
OS versi lama pada umumnya bisa jadi tidak mendukung pembaharuan aplikasi. Coba cek melalui pengaturan > pembaruan perangkat lunak untuk mengetahui apakah ada versi terbaru OS yang telah tersedia.
2. Upgrade aplikasi ke versi terbaru
Bukan hanya operating system, pihak developer pun pada umumnya selalu memberikan pembaruan pada aplikasi. Hal ini dilakukan guna memberikan fitur terbaru atau memperbaiki bugs. Apabila versi aplikasimu melewati batas kedaluwarsa, maka jangan heran jika WhatsApp tidak bisa digunakan.
Berikut adalah cara update WhatsApp :
- Buka toko aplikasi, AppStore atau Google PlayStore
- Cari WhatsApp
- Jika WhatsApp anda belum versi terbaru, biasanya akan muncul tombol ‘Perbarui / Update’ untuk mengunduh pembaruan.
3. Hapus file cache WhatsApp
Cache sejatinya merupakan data sementara yang disimpan untuk mempercepat proses pengolahan saat anda membuka aplikasi.
Namun, cache yang terus menumpuk dan tidak pernah dihapus dapat menimbulkan masalah baru, yakni ponsel menjadi lemot dan memakan banyak ruang sehingga aplikasi tidak bisa berjalan lancar.
Cara hapus cache pun cukup mudah, yaitu:
- Buka pengaturan
- Pilih aplikasi
- Pilih WhatsApp untuk memunculkan menu hapus cache
- Klik dan tunggu prosesnya selesai.
Menghapus cache bisa jadi cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka yang cukup efektif.
4. Hapus data WhatsApp
Ibarat mengembalikan ke pengaturan default, menghapus data WhatsApp berarti menghilangkan seluruh isinya, seperti riwayat login, gambar, dan dokumen yang ada di dalamnya, hingga history chat. Alternatif cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka ini bisa kamu pilih jika memang memungkinkan kehilangan data-data WhatsApp.
Caranya mirip dengan menghilangkan cache, yakni:
- Buka pengaturan
- Pilih aplikasi
- Pilih WhatsApp
- Klik 'Hapus data'.
Bedanya, anda perlu pilih opsi ‘hapus data’ untuk mengembalikan WhatsApp layaknya aplikasi baru diunduh. Anda tetap bisa login kembali ke akun tersebut menggunakan nomor ponsel yang terdaftar.
5. Pasang ulang aplikasi WhatsApp
Mirip dengan menghapus data, memasang ulang aplikasi juga akan membuatmu kehilangan isi WhatsApp. Namun, apabila anda mengaktifkan pengaturan pencadangan rutin, data yang ada bisa dikembalikan setelah berhasil masuk ke WhatsApp.
Cara mengatasi WhatsApp tidak bisa dibuka ini bisa dilakukan dengan langkah berikut:
- Buka pengaturan
- Pilih aplikasi
- Pilih WhatsApp
- Klik 'Hapus instalasi'.
- Setelah berhasil terhapus, matikan ponsel dan hidupkan kembali sebelum memasang ulang aplikasi WhatsApp.
6. Periksa konektivitas dan gunakan VPN bila perlu
Jika anda mengalami masalah bukan hanya pada WhatsApp, mungkin penyebabnya adalah jaringan atau server dari penyedia layanan. Coba ganti konektivitas internet dengan data seluler atau sambungan WIFI lain.
Bila perlu, gunakan VPN untuk mencoba jaringan yang lebih lancar menggunakan IP luar negeri. Anda bisa mengunduh aplikasi VPN yang tersedia secara gratis di toko aplikasi.
7. Restart ponsel
Terlalu banyak aplikasi yang berjalan di belakang layar juga dapat menyebabkan crash yang berujung eror. Bisa jadi, WhatsApp anda adalah salah satu ‘korbannya’. Guna mengatasi hal ini, anda perlu menonaktifkan ponsel terlebih dahulu.
Tunggu beberapa saat dan nyalakan ulang smartphone. Me-restart HP bisa jadi solusi cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka, meski tidak selalu berhasil.
8. Hapus memori
Membersihkan memori ponsel bisa dicoba sebagai cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka. Memori yang penuh bisa memperlambat kinerja ponsel. Selain menghapus cache, sebaiknya bersihkan memori secara berkala.
Hapus file-file gak terpakai di ponsel. Jika perlu, hapus aplikasi, foto, atau video yang tak digunakan. Sebab, data-data tersebut biasanya memerlukan banyak ruang di memori.
9. Mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik
Jika sudah mencoba cara mengatasi WhatsApp yang tidak bisa dibuka di atas, tetapi masih tetap sama, kamu bisa mempertimbangkan mengembalikan ponsel ke pengaturan pabrik. Artinya, kamu akan mengosongkan HP kembali layaknya waktu pertama kali beli, termasuk mengatur ulang pengaturan yang mungkin bisa membuat WhatsApp terbuka.
Sebelum melakukannya, pastikan telah mem-backup data penting yang tersimpan terlebih dahulu, ya. Gunakan layanan penyimpanan awan agar nantinya mudah mengembalikan dengan tinggal mengunduhnya saja.
Solusi WhatsApp tidak bisa dibuka di atas berlaku untuk semua merek ponsel. Yang harus Anda lakukan adalah mengikuti menu pengaturan pada ponsel cerdas Anda untuk mendaftar. Semoga bermanfaat!
