JAVATEKNO
Dava 
Rusaknya touchscreen di smartphone memang bisa saja terjadi. Ada beberapa faktor yang menyebabkan layar smartphone tidak bisa disentuh seperti biasanya. Misalnya, tidak sengaja terjatuh, tercebur ke dalam air, hingga tertimpa oleh benda yang berat.
Cara mengatasi layar smartphone tidak bisa disentuh/rusak
- Restart smartphone
Memuat ulang (restart) smartphone dapat mengembalikan proses yang berjalan di sistem kembali ke sedia kala. Bisa jadi, layar HP yang tidak bisa disentuh dikarenakan ada kendala pada sistem operasi. Cara restart smartphone umumya sama, berikut caranya:
- Tekan dan tahan tombol daya (Power) selama beberapa detik.
- Pilih opsi "Restart".
- Tunggu hingga smartphone dimuat ulang.
- Coba operasikan kembali layar sentuh di smartphone.
- Safe mode
Tidak menutup kemungkinan, layar smartphone hanya kadang-kadang saja tidak bisa dioperasikan secara normal. Bila terjadi kondisi seperti itu, Anda bisa melakukan restart dengan Safe Mode.
Safe Mode di smartphone Android meungkinkan perangkat berjalan dengan sistem bawaan. Artinya, aplikasi dan layanan yang diinstal pengguna, akan dihapus.
Cara ini bisa dilakukan apabila penyebab layar smartphone tidak bisa disentuh adalah aplikasi yang baru diunduh, ternyata tidak terinstal dengan sempurna atau malah membawa malware.
Untuk me-restart ponsel dengan Safe Mode, bisa dilakukan dengan cara berikut:
- Tekan dan tahan tombol daya (Power) selama beberapa detik.
- Pilih opsi "Power Off".
- Ketika smartphone sudah dalam keadaan mati, tekan kembali tombol Power dan Volume Down secara bersamaan.
- Diagnosis layar
Ada beberapa aplikasi yang bisa membantu pengguna untuk mengetahui mengapa layar smartphone tidak bisa disentuh. Salah satunya adalah Display Tester, yang bakal mendiagnosis tingkas reponsif layar smartphone secara manual.
Aplikasi Display Tester tersedia di Play Store dan bisa diinstal dengan langkah-langkah berikut:
- Cari aplikasi Display Tester di Google Play Store.
- Setelah terunduh, instal aplikasi di perangkat.
- Setelah terinstal, buka aplikasi Display Tester.
- Pada halaman utama aplikasi, pilih "Tests" > "Touchscreen Test".
Anda dapat menyentuh seluruh bagian layar smartphone secara menyeluruh. Apabila angka indikator tidak mencapai angka 100 persen, kemungkinan terdapat kerusakan pada layar smartphone Anda.
- Copot lapisan anti-gores
Screen protector atau lapisan anti-gores umumnya digunakan untuk melindungi layar smartphone dari goresan yang bisa diakibatkan gesekan benda. Namun dalam beberapa kasus, lapisan anti-gores dan tempered glass dapat mengurangi, bahkan menghalangi respon sentuhan tangan sehingga sulit ditangkap sensor layar.
Jika layar smartphone mulai bermasalah, tidak ada salahnya untuk mencoba melepas lapisan anti-gores dan tempered glass.
- Keringkan smartphone bila terendam air
Bukan tidak mungkin, salah satu penyebab layar HP tidak bisa disentuh adalah smartphone yang sempat tercebur ke dalam air.
Apabila smartphone terendam air, segera keringkan smartphone menggunakan handuk atau kain bersih, Kemudian, taruh smartphone ke dalam sekantung beras atau silica gel dalam kemasan yang memiliki sifat menyerap air.
Cara ini bisa sedikit menolong, tapi mungkin tidak sepenuhnya. Sebab, beras tidak mampu menyerap semua kelembaban yang bersembunyi di sela-sela ponsel.
- Layanan servis
Satu-satunya cara terakhir yang bisa dilakukan untuk mengatasi layar HP tidak dapat disentuh adalah dengan mengunjungi layanan Service Center. Usahakan untuk mengunungi layanan purna jual resmi dari vendor ponsel agar mendapatkan suku cadang yang orisinil. Petugas servis yang profesional di layanan service center resmi, dapat membantu menemukan dan memperbaiki kerusakan layar HP.
- Gunakan perintah suara atau wajah
Apabila cara-cara di atas belum ampuh mengatasi layar HP tidak bisa disentuh, pengguna masih bisa mengoperasikan smartphone lewat perintah suara. Masing-masing vendor smartphone, biasanya membekali smartphone mereka dengan asisten virtual. Selain menggunakan asisten virtiual dari vendor, pengguna Android juga bisa memanfaatkan asitsen virtual milik Google, yakni Google Assistant.
- Gunakan keyboard dan mouse eksternal
Selain menggunakan asisten virtual, pengguna juga bisa menggnakan tools eksternal, seperti keyboard dan mouse untuk mengoperasikan smartphone. Pengguna bisa mencoba memanfaatkan keyboard bluetooth untuk mengetik di smartphone dan mouse untuk mengoperasikan perintah.
Dan itulah beberapa cara untuk mengatasi layar yang tidak dapat disentuh atau tidak berfungsi. Semoga bermanfaat!
