Aplikasi Omnichannel Chat "Sleekflow" Dorong Pertumbuhan Brand Lokal Tingkatkan Penjualan

Startup
JAVATEKNO MITRA SOLUSI - Aplikasi Omnichannel Chat

Sleekflow, startup komunikasi multichannel yang mampu merespon berbagai pesan untuk meningkatkan penjualan berbasis saluran pesan. Foto by: Sleekflow.io

Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) dilakukan beberapa startup, termasuk raksasa e-commerce untuk dapat bertahan di tengah resesi global, yang trennya diperkirakan akan berlanjut sepanjang tahun. Selain PHK, beberapa e-commerce menaikkan harga dan memotong subsidi pengiriman, yang mana dampaknya akan merugikan pengecer kecil mereka. 

Perusahaan juga merampingkan tim operasionalnya, membuat dukungan vendor yang lebih lambat dan tidak memadai untuk memenuhi kebutuhan saat ini.

Di Indonesia sendiri, e-commerce memiliki masa depan yang cerah karena diperkirakan e-commerce akan tumbuh sebesar 23,8% pada tahun 2022 dan akan terus tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 22,0% antara tahun 2021 dan 2025, mencapai IDR menjadi 753,8 triliun pada tahun 2025.

Selain pemulihan yang cepat dari pandemi di seluruh industri, sebagian besar pertumbuhan e-commerce didukung oleh tren perdagangan sosial dan penjualan melalui saluran obrolan (room chat). Ini sangat penting bagi industri sebagai stimulus untuk memulai tumbuh lagi.

Banyak pelanggan lokal membeli produk dari penjual yang lebih aktif dan responsif di  room chat. Saat ini, beberapa merek telah melakukan upaya baru untuk merampingkan saluran perpesanan. 

Strategi ini menjadi tren penting di pasar e-commerce lokal, di mana penjualan melalui forum menjadi salah satu nilai jual terbaik di Indonesia.

Pertumbuhan pendapatan terus berlanjut dalam berbagai cara, dan saat ini perwakilan penjualan kewalahan mengelola berbagai saluran sosial dan saluran penjualan karena mereka mengharapkan pengguna mengharapkan respons waktu nyata dari merek.

Selain itu, karena e-commerce mengendalikan data penjualan global yang penting, penjual lokal menghadapi kekurangan data pihak pertama yang memadai untuk mendapatkan wawasan yang akurat tentang bisnis mereka sendiri.

Dengan pemikiran ini, Sleekflow (platform omnichannel chat) telah mengembangkan opsi bagi penjual atau merek lokal untuk memanfaatkan potensi perdagangan sosial. 

Secara khusus, Sleekflow telah mengembangkan fungsi checkout satu klik dan ekosistem pembayaran sosial yang memberikan solusi komprehensif untuk transaksi bisnis (pembelian) langsung melalui percakapan sosial.

Solusi ini merupakan bagian dari otomatisasi kampanye TikTok, toko Instagram maupun penjualan ketika streaming langsung.

Dengan solusi yang komprehensif dan berfokus pada pengguna, Sleekflow telah berkembang sebanyak 400 per tahun sejak didirikan pada tahun 2019, dari tiga tim menjadi 120 tim dengan tim yang baru dibentuk di Indonesia. 

Oleh karena itu, Sleekflow sebagai komunikasi multi-channel sangat membantu pelaku usaha dalam merespon berbagai pertanyaan dari pelanggan. Sehingga, diharapkan pelanggan merasa mendapat perhatian dari penjual demi kenyamanan bersama.

Sumber terkait: sleekflow.io/id-id

PesanChatSleekflowOmnichannelChatBrandLokalSocialCommerceMessageStartup

Penulis: Kharisma Muzayyana
URL:
Headline: Aplikasi Omnichannel Chat "Sleekflow" Dorong Pertumbuhan Brand Lokal Tingkatkan Penjualan
Tanggal Update: 06 Mar 2023

Berita Teknologi Dari Portal Lain

Kami juga menyajikan beragam berita dari portal berita lain untuk melengkapi berita di Laman Javatekno
6 bulan yang lalu
Xiaomi 13 yang baru dirilis pada akhir tahun 2022 ini memiliki peminat yang banyak meskipun baru dirilis pada penghujung tahun 2022
Smol.id
6 bulan yang lalu
WhatsApp tengah menguji coba mode picture-in-picture (PIP) untuk panggilan video di perangkat iOS.
Jpnn.com
6 bulan yang lalu
Adanya tambahan fitur Dynamic RAM, performa mumpuni di realme C33 akan makin melesat.
Indotelko.com
6 bulan yang lalu
Gak Mau Ketahuan Kalau Lagi ‘Online’ dan ‘Typing’ di WhatsApp? Begini Lho Cara Menonaktifkannya
Paragram.id
6 bulan yang lalu
Hammerstone Studios dan Kojima Productions mengumumkan proses adaptasi Death Stranding menjadi film.
Jagatplay.com
6 bulan yang lalu
Ternyata game Sigma Battle Royale bisa download di Softonic alias tak cuma tersedia lewat mediafire. Jika mau coba mainkan silakan unduh di bawah ini.
Fin.co.id

Berita Lainnya
Dalam kategori yang sama

JAVATEKNO - ChatGPT, Chatbot Yang Mulai Dilirik Startup Tanah Air
ChatGPT, Chatbot Yang Mulai Dilirik Startup Tanah Air
ChatGPT dapat membantu startup dalam membangun public relations yang lebih intens dengan pelanggan. ...
JAVATEKNO - Tingkatkan Penjualan Melalui B2B, Ini Strategi Startup
Tingkatkan Penjualan Melalui B2B, Ini Strategi Startup "Sayurbox" Tetap Raih Cuan Usai Pandemi
Pandemi yang mulai usai membuat startup Sayurbox mulai meningkatkan fokus penjualan untuk business-t ...
JAVATEKNO - DANA Hadirkan E-Commerce
DANA Hadirkan E-Commerce "Bora-Bora" Tawarkan Social Group Buying Untuk Harga Yang Lebih Murah
DANA Venture menghadirkan Bora-Bora sebagai electronik commerce yang menawarkan social group buying ...
JAVATEKNO - Moladin, Startup Jual Beli Mobil Bekas Raih Pendanaan Rp 121 Miliar Dari Perusahaan Investasi Asal Singapura
Moladin, Startup Jual Beli Mobil Bekas Raih Pendanaan Rp 121 Miliar Dari Perusahaan Investasi Asal Singapura
Moladin berfokus membangun pasar mobil bekas multi-channel terkemuka di Indonesia atas hasil pendana ...
JAVATEKNO - Januari 2023, Deliveree Catat Kenaikan 60%, Country Director:
Januari 2023, Deliveree Catat Kenaikan 60%, Country Director: "Tetap Khawatir Perlambatan Bisnis Logistik 2023"
Startup logistik "Deliveree" tekan efisiensi untuk ciptakan harga minimal dan transparan kepada pela ...
JAVATEKNO - TikTok Shop, Solusi Pengalaman Belanja Baru yang Populer di Masyarakat!
TikTok Shop, Solusi Pengalaman Belanja Baru yang Populer di Masyarakat!
Belanja online melalui TikTok Shop memberikan pengalaman dan kepuasan tersendiri bagi pengguna
JAVATEKNO - Startup Cyber Security
Startup Cyber Security "Peris.ia" Dapat Pendanaan dari East Ventures, Kembangkan Komunitas Peretas Etis di Indonesia
Peris.ai memberikan produk dan layanan untuk melindungi dan menangani data perusahaan dari ancaman c ...
JAVATEKNO - NextLvl, Program Startup Matchmaking dari Midtrans untuk Perkuat Akselerasi Startup di Indonesia
NextLvl, Program Startup Matchmaking dari Midtrans untuk Perkuat Akselerasi Startup di Indonesia
Midtrans hadirkan program NextLvl sebagai wadah untuk mentoring dan diskusi venture capital yang ter ...
JAVATEKNO - Startup Agritech
Startup Agritech "EdenFarm" Raih Pendanaan $13,5 juta dari TMI Ventures, Perkuat Jangkauan Agrikultur di Indonesia
EdenFarm, startup agritech yang membantu mengatasi permasalahan dari para petani di Indonesia, sehin ...
JAVATEKNO - Strategi Startup Fintech
Strategi Startup Fintech "Xendit" Untuk Antisipasi PHK 2023
Founders Xendit (kiri) Tessa Wijaya, (kanan) Moses Lo ungkap strategi untuk meminimalisir terjadinya ...
JAVATEKNO - East Ventures Pimpin Pendanaan Rp 132 Miliar ke Startup Fintech
East Ventures Pimpin Pendanaan Rp 132 Miliar ke Startup Fintech "Komunal"
Startup fintech "Komunal" berfokus untuk mendigitalkan bank-bank kecil (BPR) di wilayah pinggiran at ...
JAVATEKNO - Startup Mayar Membuat ‘ChatGPT’ Membantu UMKM Menghemat Hingga Jutaan Rupiah.
Startup Mayar Membuat ‘ChatGPT’ Membantu UMKM Menghemat Hingga Jutaan Rupiah.
Startup mayar.id membuat asisten berbasis AI (Artificial intellige) yang digunakan oleh ChatGPT.
JAVATEKNO - Gunakan Teknologi SaaS, Startup Logistik
Gunakan Teknologi SaaS, Startup Logistik "McEasy" Umumkan Kenaikan 10x Lipat Pelanggan pada 2022
McEasy bantu UMKM dalam proses pengiriman barang atau jasa menggunakan teknologi berbasis SaaS untuk ...