Aplikasi Omnichannel Chat "Sleekflow" Dorong Pertumbuhan Brand Lokal Tingkatkan Penjualan

Startup
JAVATEKNO MITRA SOLUSI - Aplikasi Omnichannel Chat

Sleekflow, startup komunikasi multichannel yang mampu merespon berbagai pesan untuk meningkatkan penjualan berbasis saluran pesan. Foto by: Sleekflow.io

Pemutusan Hubungan Kerja (PHK) dilakukan beberapa startup, termasuk raksasa e-commerce untuk dapat bertahan di tengah resesi global, yang trennya diperkirakan akan berlanjut sepanjang tahun. Selain PHK, beberapa e-commerce menaikkan harga dan memotong subsidi pengiriman, yang mana dampaknya akan merugikan pengecer kecil mereka. 

Perusahaan juga merampingkan tim operasionalnya, membuat dukungan vendor yang lebih lambat dan tidak memadai untuk memenuhi kebutuhan saat ini.

Di Indonesia sendiri, e-commerce memiliki masa depan yang cerah karena diperkirakan e-commerce akan tumbuh sebesar 23,8% pada tahun 2022 dan akan terus tumbuh dengan tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) sebesar 22,0% antara tahun 2021 dan 2025, mencapai IDR menjadi 753,8 triliun pada tahun 2025.

Selain pemulihan yang cepat dari pandemi di seluruh industri, sebagian besar pertumbuhan e-commerce didukung oleh tren perdagangan sosial dan penjualan melalui saluran obrolan (room chat). Ini sangat penting bagi industri sebagai stimulus untuk memulai tumbuh lagi.

Banyak pelanggan lokal membeli produk dari penjual yang lebih aktif dan responsif di  room chat. Saat ini, beberapa merek telah melakukan upaya baru untuk merampingkan saluran perpesanan. 

Strategi ini menjadi tren penting di pasar e-commerce lokal, di mana penjualan melalui forum menjadi salah satu nilai jual terbaik di Indonesia.

Pertumbuhan pendapatan terus berlanjut dalam berbagai cara, dan saat ini perwakilan penjualan kewalahan mengelola berbagai saluran sosial dan saluran penjualan karena mereka mengharapkan pengguna mengharapkan respons waktu nyata dari merek.

Selain itu, karena e-commerce mengendalikan data penjualan global yang penting, penjual lokal menghadapi kekurangan data pihak pertama yang memadai untuk mendapatkan wawasan yang akurat tentang bisnis mereka sendiri.

Dengan pemikiran ini, Sleekflow (platform omnichannel chat) telah mengembangkan opsi bagi penjual atau merek lokal untuk memanfaatkan potensi perdagangan sosial. 

Secara khusus, Sleekflow telah mengembangkan fungsi checkout satu klik dan ekosistem pembayaran sosial yang memberikan solusi komprehensif untuk transaksi bisnis (pembelian) langsung melalui percakapan sosial.

Solusi ini merupakan bagian dari otomatisasi kampanye TikTok, toko Instagram maupun penjualan ketika streaming langsung.

Dengan solusi yang komprehensif dan berfokus pada pengguna, Sleekflow telah berkembang sebanyak 400 per tahun sejak didirikan pada tahun 2019, dari tiga tim menjadi 120 tim dengan tim yang baru dibentuk di Indonesia. 

Oleh karena itu, Sleekflow sebagai komunikasi multi-channel sangat membantu pelaku usaha dalam merespon berbagai pertanyaan dari pelanggan. Sehingga, diharapkan pelanggan merasa mendapat perhatian dari penjual demi kenyamanan bersama.

Sumber terkait: sleekflow.io/id-id

PesanChatSleekflowOmnichannelChatBrandLokalSocialCommerceMessageStartup

Penulis: Kharisma Muzayyana
URL:
Headline: Aplikasi Omnichannel Chat "Sleekflow" Dorong Pertumbuhan Brand Lokal Tingkatkan Penjualan
Tanggal Update: 06 Mar 2023

Berita Teknologi Dari Portal Lain

Kami juga menyajikan beragam berita dari portal berita lain untuk melengkapi berita di Laman Javatekno
12 bulan yang lalu
Xiaomi 13 yang baru dirilis pada akhir tahun 2022 ini memiliki peminat yang banyak meskipun baru dirilis pada penghujung tahun 2022
Smol.id
12 bulan yang lalu
WhatsApp tengah menguji coba mode picture-in-picture (PIP) untuk panggilan video di perangkat iOS.
Jpnn.com
12 bulan yang lalu
Adanya tambahan fitur Dynamic RAM, performa mumpuni di realme C33 akan makin melesat.
Indotelko.com
12 bulan yang lalu
Gak Mau Ketahuan Kalau Lagi ‘Online’ dan ‘Typing’ di WhatsApp? Begini Lho Cara Menonaktifkannya
Paragram.id
12 bulan yang lalu
Hammerstone Studios dan Kojima Productions mengumumkan proses adaptasi Death Stranding menjadi film.
Jagatplay.com
12 bulan yang lalu
Ternyata game Sigma Battle Royale bisa download di Softonic alias tak cuma tersedia lewat mediafire. Jika mau coba mainkan silakan unduh di bawah ini.
Fin.co.id

Berita Lainnya
Dalam kategori yang sama

JAVATEKNO - Kemitraan Sukses: Eratani dan Bank DKI di Bawah Startup Studio Indonesia
Kemitraan Sukses: Eratani dan Bank DKI di Bawah Startup Studio Indonesia
SSI menciptakan ekosistem sukses untuk mendukung pertumbuhan dan kolaborasi startup, dengan contoh k ...
JAVATEKNO - Rekosistem dan PLN Berkolaborasi: Mengubah Sampah Menjadi Energi Terbarukan
Rekosistem dan PLN Berkolaborasi: Mengubah Sampah Menjadi Energi Terbarukan
Kemitraan PLN dengan pengusaha mempercepat teknologi, memberikan dampak positif lingkungan, dan berp ...
JAVATEKNO - Startup Terratai Raih Pendanaan USD 2 Juta dari UBS Optimus dan Swiss Re untuk Proyek Lingkungan di Indonesia
Startup Terratai Raih Pendanaan USD 2 Juta dari UBS Optimus dan Swiss Re untuk Proyek Lingkungan di Indonesia
UBS Optimus dan Swiss Re Foundation mendukung Terratai dalam mengembangkan startup lingkungan dengan ...
JAVATEKNO - SSI Batch 1-7: Alumni Startup Dukung Inovasi dengan Investasi 1,2 Triliun dari Kemenkominfo
SSI Batch 1-7: Alumni Startup Dukung Inovasi dengan Investasi 1,2 Triliun dari Kemenkominfo
Startup milik alumni SSI Batch 1-7 berhasil meraih investasi mencapai Rp 1,2 triliun dari Kementeria ...
JAVATEKNO - Bergabunglah! BRIN Undang Pelaku Bisnis Fintech untuk Program Riset dan Inovasi
Bergabunglah! BRIN Undang Pelaku Bisnis Fintech untuk Program Riset dan Inovasi
Badan Riset dan Inovasi Nasional (BRIN) membuka peluang bagi para talenta fintech untuk berkembang
JAVATEKNO - Telkomsel Ventures: Mendorong Fokus Sinergi dengan Startup untuk Pengembangan Bisnis
Telkomsel Ventures: Mendorong Fokus Sinergi dengan Startup untuk Pengembangan Bisnis
Telkomsel Venture, anak perusahaan Telkomsel fokus menjalankan aktivitas investasi serta proses sine ...
JAVATEKNO - Antler Mendukung Inovasi Lokal: Investasi 5 Juta Dolar AS untuk 40 Startup Indonesia
Antler Mendukung Inovasi Lokal: Investasi 5 Juta Dolar AS untuk 40 Startup Indonesia
Antler, perusahaan modal ventura global, melakukan investasi terbaru sebesar 5 juta dolar AS untuk m ...
JAVATEKNO - Bizhare, Startup Crowdfunding Peroleh Peningkatan Pendanaan oleh Kejora Capital dan SBI Holdings
Bizhare, Startup Crowdfunding Peroleh Peningkatan Pendanaan oleh Kejora Capital dan SBI Holdings
Bizhare, sebuah startup yang menghadirkan terobosan dalam layanan crowdfunding sekuritas melalui pen ...
JAVATEKNO - Revitalisasi Layanan Kesehatan: Pendekatan Inovatif HealthPro untuk Mengatasi Tantangan Kesehatan di Indonesia
Revitalisasi Layanan Kesehatan: Pendekatan Inovatif HealthPro untuk Mengatasi Tantangan Kesehatan di Indonesia
HealthPro menyediakan basis data yang komprehensif dan diseleksi dengan cermat yang memungkinkan org ...
JAVATEKNO - Revitalisasi Kesehatan di Tempat Kerja: Inovasi Kesehatan Digital GorryWell untuk Meningkatkan Produktivitas Karyawan
Revitalisasi Kesehatan di Tempat Kerja: Inovasi Kesehatan Digital GorryWell untuk Meningkatkan Produktivitas Karyawan
GorryWell memberikan solusi kesehatan digital untuk akses yang adil dan mengidentifikasi masalah kes ...
JAVATEKNO - Maxy Academy dan Rubicon: Peluang Pendidikan dan Kolaborasi Teknologi untuk Siswa Indonesia
Maxy Academy dan Rubicon: Peluang Pendidikan dan Kolaborasi Teknologi untuk Siswa Indonesia
Maxy Academy telah menandatangani Nota Kesepahaman (MoU) dengan perusahaan teknologi asal Polandia d ...
JAVATEKNO - Strategi Digitalisasi: Langkah Sukses SQE dalam Membuat Sinarmas Unggul di Era Finansial Digital
Strategi Digitalisasi: Langkah Sukses SQE dalam Membuat Sinarmas Unggul di Era Finansial Digital
SimobiPlus, aplikasi perbankan digital hasil kolaborasi Sinarmas Grup dan S-Quantum Engine (SQE). G ...
JAVATEKNO -  Sinergi Pemerintah Pusat dan Daerah: Mengatasi Tantangan Kebijakan untuk Mendukung Inovasi Startup Teknologi Energi Bersih di Indonesia
Sinergi Pemerintah Pusat dan Daerah: Mengatasi Tantangan Kebijakan untuk Mendukung Inovasi Startup Teknologi Energi Bersih di Indonesia
Startup cleantech membutuhkan koordinasi dan sinergi antara pemerintah pusat dan daerah guna menduku ...